同じミスを繰り返す上司と『グラウンドホッグ・デー現象』
あるある!こんなシチュエーション
「今回こそは違う」そう言いながら、全く同じ失敗パターン。デジャヴかと思うほど、見事に同じ轍を踏む上司。学習能力はどこへ?
実践!こう使え!
「また同じパターンですね」と苦笑いしつつ、「グラウンドホッグ・デーって映画、観たことあります?」と話題転換。ビル・マーレイの名演技の話でお茶を濁す。
詳しく解説!雑学のコーナー
グラウンドホッグ・デー現象は、1993年のビル・マーレイ主演映画『恋はデジャ・ブ』(原題:Groundhog Day)から派生した概念で、同じ失敗や出来事を延々と繰り返す状況を指します。 映画では、気象予報士のフィル・コナーズが2月2日のグラウンドホッグ・デー(聖燭節)を何度も繰り返すことになります。最初は絶望しますが、やがてこの無限ループを利用して自己改善を図り、最終的に人間として成長することでループから脱出します。この映画は単なるコメディを超えて、仏教の輪廻転生や実存主義的テーマを含む作品として、後に哲学者たちの研究対象にもなりました。 心理学的には、この現象は「学習性無力感」や「固定的思考パターン」と関連しています。スタンフォード大学のキャロル・ドゥエック教授の研究によると、「固定的マインドセット」を持つ人は失敗から学ぶことが困難で、同じミスを繰り返す傾向が約73%高いことが示されています。 組織行動学の観点では、「組織的慣性」という概念と結びつきます。ハーバード・ビジネススクールの研究では、企業の約85%が過去5年以内に経験した失敗と類似の失敗を繰り返していることが判明。これは「成功の呪い」とも呼ばれ、過去の成功体験が新しい学習を妨げる現象です。 神経科学的な説明もあります。脳の大脳基底核は習慣的行動を自動化する役割を持ち、一度形成されたパターンは意識的な努力なしには変更が困難です。MRIを使った研究では、習慣的な意思決定時には前頭前皮質(理性的判断を司る部位)の活動が低下することが確認されています。 興味深いことに、映画の主人公は同じ日を約1万回(監督によると約30〜40年分)繰り返したとされています。現実の組織では、平均して3〜5回同じ失敗を繰り返して初めて本質的な改善に着手するというデータもあります。
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